Коротко по сути
Перед работой с аккаунтом проверьте адрес Dragon Money. Ошибку проще решить, когда понятно, связана ли она с доступом, паролем, подтверждением или KYC.
При обращении в поддержку не сообщайте пароль, CVV и коды подтверждения. Передайте только описание проблемы и безопасный идентификатор, если он нужен для поиска операции.
После неудачной попытки лучше остановиться и сохранить детали ошибки. Повторение одного и того же действия много раз редко помогает.












